Všeobecné obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY

kytice a věnce

1. Dostupnost

Kytici či věnce si můžete objednat pouze v sezóně a to od (března) dubna do konce listopadu (prosince). Může se stát, že sezónu zahájíme dříve, či naopak později, to samé platí i o konci sezóny. Vždy Vás však budeme o zahájení a ukončení sezóny informovat skrz naší stránku na Facebooku (https://www.facebook.com/plevelkvetinarstvi/), profil na Instagramu https://www.instagram.com/_plevel_/), nebo prostřednictvím našeho webu (https://plevel.info).

2. Objednávka

Kytici, či věnec je možné objednat na https://plevel.info. Celou objednávkou Vás provede formulář přímo na stránkách, objednávku Vám potvrdíme emailem.

2.1 Zrušení objednávky

Objednávku kytice, či věnce je možné zrušit nejpozději do 14 dní a to pouze v případě, že nedošlo k doručení. Peníze Vám vrátíme zpět na Váš bankovní účet a to nejpozději do 14 pracovních dní. Kytici, u které již došlo k doručení, není možné stornovat, či požadovat vrácení peněz

2.2 ZMĚNA OBJEDNÁVKY

Změnu objednávky (např. datum vyzvednutí) je možné provést telefonicky 724931925, nebo emailem na kristyna@plevel.info. Změnu je možné provést nejpozději den před do 12:00.

3. Cena

Cena kytice, či věnce závisí na velikosti. Všechny ceny jsou uvedeny na https://plevel.info/product-category/kytice/, https://plevel.info/product-category/vence/

4. Platba

Objednávku můžete zaplatit (zatím) pouze online přes platební bránu GoPay.

5. Doprava

Kytice jsou k vyzvednutí v našem ateliéru Plevel, Na Švihance 3, Praha 2. Doprava možná po předchozí telefonické (724931925), či emailové (kristyna@plevel.info) domluvě.

6. Reklamace

Květiny sklízíme den předem a nebo ráno, záleží podle sezóny. Na všechny naše kytice poskytujeme 24 hodin záruku. V případě reklamace nás prosím kontaktujte na telefon 724931925, nebo emailem na kristyna@plevel.info, a popište vadu. Poprosíme Vás i o přiložení fotografie, abychom si udělali lepší představu. Vaši reklamaci se budeme snažit vyřídit co nejrychleji, nejpozději však do 7 dnů od data obdržení reklamace.

7. Nemožnost realizace objednávky

Naše podnikání stojí a padá na přírodě, pokud tedy nastane přírodní katastrofa a my nebudeme schopni Vaši objednávku realizovat, dáme Vám vědět a objednávku zrušíme. Najdeme společně nový termín pro doručení a zároveň uděláme vše pro náhradní řešení.

poukazy, tisky

1. Dostupnost

Poukaz si můžete objednat přes celý rok, nicméně jeho uplatnění je možné objednat pouze v sezóně a to od (března) dubna do konce listopadu (prosince). Může se stát, že sezónu zahájíme dříve, či naopak později, to samé platí i o konci sezóny. Vždy Vás však budeme o zahájení a ukončení sezóny informovat skrz naší stránku na Facebooku (https://www.facebook.com/plevelkvetinarstvi/), profil na Instagramu https://www.instagram.com/_plevel_/), nebo prostřednictvím našeho webu (https://plevel.info).

2. Objednávka

Poukaz je možné objednat na https://plevel.info/product-category/poukazy/, tisk na https://plevel.info/product-category/tisky/. Celou objednávkou Vás provede formulář přímo na stránkách, objednávku Vám ještě potvrdíme emailem.

2.1 ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

Objednávku dárkového poukazu, či tisku můžete zrušit bez udání důvodu do samotného odeslání poukazu. Peníze Vám vrátíme zpět na Váš bankovní účet a to nejpozději do 14 pracovních dní.

V případě, že si budete přát zrušit objednávku později, nejpozději však do 14 dnů od zaplacení objednávky, ozvěte se nám a my Váš dárkový poukaz stornujeme. V tomto případě vracíme peníze pouze za produkt, nikoliv za poštovné a poukaz. Peníze Vám vrátíme zpět na Váš bankovní účet a to nejpozději do 14 pracovních dní.

V případě, že poukaz začnete čerpat, není možné objednávku zrušit, či požadovat vrácení peněz.

2.2 ZMĚNA OBJEDNÁVKY

Změnu objednávky poukazu, či tisku je možné provést emailem na kristyna@plevel.info a to nejpozději do jeho odeslání.

3. Cena

Ceny poukazů jsou uvedeny na https://plevel.info/product-category/poukazy/, tisků na https://plevel.info/product-category/tisky/

4. Platba

Objednávku můžete zaplatit (zatím) pouze online přes platební bránu GoPay.

5. Doprava

Poukazy, či tisky jsou k vyzvednutí v našem ateliéru Plevel, Na Švihance 3, Praha 2. Doprava možná po předchozí telefonické (724931925), či emailové (kristyna@plevel.info) domluvě

6. Platnost

Poukaz má platnost 1 rok

7. Přílohy

Poukaz na kytici se dále řídí obchodními podmínkami pro kytice